プライバシーポリシー
1. 個人情報の取得方法
当店は、お客様がクリーニングサービスをご利用される際に、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所（訪問先住所）
- 電話番号
- メールアドレス
- 施工対象（空調設備・配管設備等の設置状況・型番等）に関する情報
- 代金の支払いに関する情報（お支払い方法、現金・銀行振込、その他決済サービス利用時に必要となる情報）
2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービス（空調設備・配管設備クリーニング等）の予約管理および実施のため
- 訪問日程の調整、施工内容に関する確認・ご連絡のため
- お問い合わせ、お見積もり依頼への回答のため
- アフターサービス、不具合発生時の対応および損害保険適用の手続きのため
- 代金の請求、お支払い決済の処理、および入金確認のため
- サービス向上のためのアンケート、キャンペーン等のご案内のため（お客様の同意がある場合に限る）
- 法令に基づく権利の行使や義務の履行のため
3. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様本人の同意がある場合
- 法令に基づき提供が必要となる場合
- 業務委託先（オンライン決済代行会社、銀行、資材配送業者等）に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合 ※決済に際して提供されたカード情報等は、当店では保持せず、提携する決済代行会社において適切に管理されます。
4. 個人情報の安全管理
当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏えい、紛失、改ざん、および不正アクセスなどを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止のご希望がある場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
6. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の制定・改正や社会情勢の変化に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改善いたします。変更後の内容は、当店ホームページまたは店頭掲示にてお知らせいたします。
7. Cookieについて
当サイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況把握のために Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookie とは、サイト利用時にブラウザへ送信される小さなテキストファイルのことです。 お客様はブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。 また、コメント投稿時に「名前やメールアドレスを保存する」を選択された場合、その情報は一定期間（最長1年間）ブラウザに保持されます。